Gute Websites haben eine klare Hierarchie
Wir lesen Websites anders, als wir eine Broschüre lesen. Nämlich nicht linear, sondern in Sprüngen von Element zu Element. Wir scannen Websites quasi mit den Augen. Um diesen Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, sollten gute Websites entlang einer klaren Hierarchie aufgebaut sein: Wichtiges gehört an den Anfang, alle Elemente auf einer Seite sind gegeneinander gewichtet und entsprechend ausgezeichnet.
Gute Websites kennen ihre Zielgruppe
Das Web ist ein interaktives Medium. Die Kontrolle haben die Nutzer. Darum sollte sich jede Website an ihrer Zielgruppe orientieren: an ihrem Vorwissen im Bezug auf das Thema, ihrer Erwartungshaltung. Müssen Grundlagen übersichtlich erklärt werden? Oder ist der schnelle Zugriff auf Details wichtiger? Gute Websites entsprechen ihrer Zielgruppe in Gestaltung, Funktion und Inhalt.
Gute Websites berücksichtigen Webstandards
Wie für Papierformate gibt es für Websites technische Normen. Sie werden vom World Wide Web Consortium entwickelt und laufend aktualisiert. Wer sich an diese Webstandards hält, stellt sicher, dass die Website auf allen Computern und in allen Browsern korrekt dargestellt wird. Gute Websites minimieren Zugangsbarrieren und vermeiden fehlerhafte Darstellungen, indem sie sich an Webstandards halten.
Gute Websites erfordern kein Nachdenken
Die Besucherinnen und Besucher Ihrer Website haben wenig Zeit. Sie sind an einer Information oder Funktion interessiert und möchten diese so schnell wie möglich finden. Gute Websites erklären sich von selbst – sie finden klare Bezeichnungen für die Navigation und kurze Wege zu allen Inhalten.
Gute Websites finden passende Formate für den Content
Das Web ist ein Multimedium – es verbindet Texte mit Bildern, Filmen und interaktiven Elementen. Nutzen Sie diese Vielfalt, um Ihre Inhalte einfach und schnell zu vermitteln. Fragen Sie sich für jede Information: Lässt sie sich als Bild vermitteln? Ist eine Liste mit wichtigen Fakten besser? Oder lohnt sich ein kurzes Video? Gute Websites inszenieren ihren Content im richtigen Format.
Gute Websites sind spannend
Eine Website, die Inhalte schnell und einfach vermittelt, hat die Pflicht erfüllt. Die Kür bindet Nutzer auch über ihr ursprüngliches Interesse hinaus. Entscheidend dafür ist Spannung – in der Gestaltung, wie in den Inhalten. Gute Websites erzeugen Spannung durch intelligente Erwartungsbrüche.
Gute Websites bieten Mehrwert
Der bleibende Eindruck einer Website entscheidet sich in erster Linie danach, wie gut sie die Erwartungen ihrer Nutzer erfüllt. Im Idealfall verlässt ein Besucher Ihre Website gut unterhalten, amüsiert, reicher oder schlauer als er sie besucht hat. Gute Websites bieten ihren Nutzern einen Mehrwert.
Gute Websites bieten Raum für Interaktion
Das Web ist ein interaktives Medium – nicht erst seitdem Social Media ein Thema ist. Es ist darauf ausgelegt, eine direkte Verbindung zwischen Kommunikator und Empfänger herzustellen. Gute Websites schaffen eine Schnittstelle zwischen Anbieter und Nutzer, von der beide etwas haben.
